如何從知識管理的科技觀點來推動原住民族的軟實力

        透過知識獲取和保存的過程來振興瀕臨滅絕的族群文化，並以推動社區參與規劃提高經濟及部落永續發展，這一連串的文化再造工程，便為筆者所謂文化的軟實力，軟實力源於一個族群文化的魅力，包括部落區域特色、傳統知識價值及文化生產力等，這些都是軟實力主要資源基礎。
        近年，全球已經開始認識到原住民族的知識價值必須維護及推展，在澳洲、非洲、拉丁美洲和亞洲等正在建立全球化原住民族知識中心（IKCs），因此，處於多元文化的台灣，我們更應該正視族群文化知識有效保存與發展。談到主題以前，筆者先說明知識管理是什麼？知識管理的概念是非常廣泛，有許多詮釋觀，也因此呈現出相當的定義，如petrash(1996)認為知識管理是將適當的知識(Right Knowledge)在適當的時間(Right Time)，給適當的人(Right⋯⋯ Person)，使其能作出最佳決策。而國內學者林東清(2009)則定義組織為了提供經營效能與競爭優勢，對於存在組織內外部的個人、群組或團體內有價值的知識，進行有系統的辨識、獲取、儲存、分享移轉、利用等工作，從上述可以了解到知識管理的議題都圍繞在組織內部有效發展的建構，對原住民族知識的建構上反而鮮少被提到。

        原住民族傳統知識與技能，多數都還停留在正規教育之外，如果將原住民族獨特的文化嵌入在體制內，提升族群與國家對等的關係，對原住民族發展上是有利的。那麼原住民族的知識是哪些？原住民族的知識包含了許多形式，(1)在文化遺產形式：包括傳統的故事、歌曲、舞蹈和文化祭典儀式，這些反映在信仰與靈性、家庭、土地和社會正義，(2)在傳統知識的部份，有傳統藥品、食物、狩獵、農產品的製作方法、建築、手工藝品及藝術品和民族音樂等，(3)歷史事件的人、事、物、地特定的社會現象。這些形式在部落發展的過程，都必須有系統的獲取，透過應用資訊技術的環境介面來記錄和存儲，改善口頭傳說的困境，例如數位攝影機和錄音機是為獲取技術基本設備，應用在故事、語言、歌和舞蹈的主要工具，掃描器用來使相片，文章，地圖和有歷史意義的資料數位化，3D掃描器用來產生3D數位物質人工製品，可以運用在博物館和文化機構的典藏。

        原住民族知識的構建流程上，首先可以應用專家黃業資訊技術辨識知識來源，以維護傳統知識資產，然後以數位器材、資料探勘、群組軟體及網路等形式來獲取傳統知識，運用知識庫及檔案管理系統儲存所獲取的傳統知識，透過知識分享庫及網路搜尋引擎資訊技術有效的分享知識，並且用資料探勘、物件導向概念及搜尋引擎充分讓使用者吸收及利用傳統知識。

本以兩個案例來說明：

部落地圖繪製

原住民部落對土地有密切關係，舉凡生產、生活、狩獵和採集文化的知識都直接關係到土地。部落地圖的繪製應建立在傳統領域的範圍，以數位化標誌區域內原住民對土地使用的詮譯，從而有助於維護部落的傳統知識與傳統土地的利用，傳統領域一旦繪製記載，部落地圖能為談判和解決土地爭論的一件工具，尋找索賠有用的資料來源。除此之外，部落地圖也可以作為部落土地資源管理的資訊來源，例如景觀特色的文化意義、動植物分佈情形以及原住民多樣性的傳統知識，這些可以提供土地、森林及防災系統管理和規範之建立。部落地圖繪製技術和方法，通長以現代先進的GPS定位系統、可攜式PDA、數位相機和地理資訊系統軟體等作為製作部落地圖相關空間索引知識庫。

傳統醫藥數位化

最近幾年，許多的國家正在利用資訊技術來開發傳統知識，而且通過商業專利來防止盜用。印度傳統知識Ayurveda傳統醫學總共有36,000配方，為了防止不適當使用，已經申請到英語，法語，德語，西班牙語和日語的國際專利局。印度使用的分類系統為國際專利分類，對於專利局搜索的傳統藥用資料庫有很大的幫助，這樣可以保障印度的專利使用權。由於受到印度成功影響，亞洲國家(孟加拉國，不丹，馬爾地夫群島，尼泊爾，巴基史丹和斯裡蘭卡)成立了南亞區域合作聯盟(SAARC)，決定建立傳統知識電子圖書館(TKDL)。SAARC TKDL 為組織提供一個系統，透過網路來傳播和獲取傳統知識。關於傳統醫學的訊息包括︰

·用於治療，如植物、動物及礦物的產品材料

·特定的使用方法或使用前的準備工作

·管理的劑量，治療作用或應用程序。

SAARC TKDL對於爭議性的專利申請具有可證明存在的傳統知識，以協助訂定在國際的知識產權，並也可以促進研究新的藥物，加強該地區進入全球草藥市場。

        毫無疑問，資訊系統對於保存及推展原住民族傳統知識有實際用作。然而，對於資訊貧乏的原住民族而言仍然存在重大挑戰，需要加以克服，原住民族資訊科技的發展雖然有些是技術性的挑戰，但是許多最困難的問題都來自於需要大量的時間、耐心、資金及資源等。期待原住民族在資訊科技發展的脈絡下，能構築一個強而有力的文化軟實力，讓全球都能看見台灣原住民族。